Умови повернення та обміну

Відповідно до чинного законодавства України, косметичні засоби належної якості не підлягають поверненню або обміну.

Повернення або обмін косметичних засобів можливі виключно у таких випадках:
– виявлення виробничого браку;
– отримання товару з пошкодженою упаковкою з вини продавця або служби доставки;
– невідповідність отриманого товару замовленню.

У разі виявлення зазначених недоліків покупець зобов’язаний звернутися до продавця протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару, надавши фото- або відеофіксацію дефекту.

Повернення коштів або обмін товару здійснюється після підтвердження факту браку або помилки з боку продавця.

Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату.